Podmínky odstoupení - Oficiální obchod značky Irix

Hledat

Hledat

Setting

Hledat

Profil

Porovnat

Seznam přání

Košík

Spotřebitel je podle občanského zákoníku fyzická osoba, která provádí právní úkon s podnikatelem, který přímo nesouvisí s její podnikatelskou nebo profesní činností.
Podle zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů má Spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Aby mohl Spotřebitel využít právo na odstoupení od smlouvy, musí informovat Obchod o svém rozhodnutí odstoupit od smlouvy prostřednictvím jednoznačného prohlášení. Spotřebitel může použít vzorový formulář pro odstoupení ( stáhnout vzorový formulář), https://www.f-service.pl/en/, ale není to povinné, a zaslat prohlášení společně se zbožím a dokladem o nákupu na adresu Foto-Tip, ul. Bonarka 11, 30-415 Krakov, tel. 12-357-66-05. K dodržení lhůty postačí odeslat informaci o využití práva na odstoupení od smlouvy před jejím uplynutím. Obchod neprodleně zašle potvrzení o obdržení informace o odstoupení od smlouvy.
V případě odstoupení od smlouvy Obchod vrátí všechny přijaté platby, včetně nákladů na doručení (kromě dodatečných nákladů vzniklých zvolením jiného než nejlevnějšího běžného způsobu doručení, který nabízíme), okamžitě, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy byl Obchod informován o rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od smlouvy. Vrácení platby bude provedeno stejnými platebními metodami, které byly použity při původní transakci, pokud Spotřebitel výslovně nesouhlasí s jiným řešením.
Spotřebitel je povinen vrátit zboží okamžitě, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy odstoupil od smlouvy. Pro dodržení lhůty postačí zaslat zboží před jejím uplynutím.
Obchod si vyhrazuje právo zadržet vrácení platby, dokud neobdrží vrácené zboží nebo dokud Spotřebitel nepředloží doklad o jeho odeslání, podle toho, která z těchto možností nastane dříve.
V případě odstoupení od smlouvy a vrácení zboží ve stavu nepřekračujícím meze běžného zacházení se Obchod zavazuje vrátit Spotřebiteli hodnotu produktu a náklady na doručení. Náklady na vrácení zboží do obchodu v rámci práva na odstoupení od smlouvy nese zákazník.
Aby byla zajištěna rychlá realizace práva na odstoupení od smlouvy, prosíme o přiložení vytištěného prohlášení ke vracenému zboží ( stáhnout vzorový formulář), což výrazně usnadní identifikaci zásilky a urychlí proces vyřízení reklamace. Zboží musí být vráceno v nezměněném stavu. Spotřebitel se může se zbožím seznámit a je odpovědný za snížení jeho hodnoty v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než je nezbytné k určení charakteru, vlastností a fungování zboží. Spotřebitel by měl zboží vrátit v původním, nepoškozeném obalu, aby se minimalizovalo riziko poškození při přepravě.
Zákazník nese přímé náklady na vrácení zboží (tj. náklady na odeslání zboží zpět k nám).
Vzhledem ke zpracování plateb systémem Stripe je refundace SEPA plateb možná nejdříve po 8 týdnech od provedení platby a není možné refundaci provést dříve. Všechny objednávky placené přes SEPA mají také prodlouženou dobu zpracování o 3–4 dny oproti jiným platebním metodám.

Call Our Store

Working hours of our store:

On weekdays:

Saturday:

Sunday:

from 8:00 to 21:00

from 9:00 to 20:00

from 10:00 to 19:00

Your name: ^*

Your email: ^*

Your phone number: ^*

Boxed:

Sticky Add To Cart

Font: