1 ALLGEMEINE BEDIENUNGEN

§ 1. Kontakt, Ziel der Aktivität

Irix Online-Shop, der die Irix Produkte online verkäuft, weiter Irix Store gennant. Alle Bestellungen für EU-Länder werden von unserem Zentrallager in EU verschickt und sind damit von der Zoll oder weiteren Kosten befreit. Bestellungen die an EU-Länder verschickt werden, sind durch die Firma “Q Media Renata Adamczyk” verwaltet, Büroadresse lautet: Nad Potokiem 25/28, Krakow, Polen, NIP (Steuer Indentifizierungszahl) PL679-265-18-73. Personen, die Waren kaufen, werden unten als Kunde bezeichnet. Verkauf und Lieferung werden gesetzlich reguliert. Durch den Kauf, erklärt der Kunde, dass er mit diesen Gesetzen einverstanden ist.

Der Kunde kann den Kontakt mit Irix Store wie folgt aufnehmen:

e-mail: store@irixlens.com

Anschrift: Foto-Tip, ul. Bonarka 11, 30-415 Krakow, Polen

Alle durch Irix Store angebotene Produkte sind neuwertig (ausser Produkten die anders bezechnet werden) und bekommen vollen Garantieschutz.

§ 2. Kaufprozess

Der Inhalt und alle angebene Infos auf der Website der Irix-Store laden zum Kauf ein, sind aber nicht der Kaufertag. Dies gilt für alle Produkte. Bestellet werden kann über store@irixlens.com. Falls Sie VAT-Rechnung benötigen, geben Sie alle benötigten Infos beim bestellen und bitte, entschprechendes Fenster anklicken. Sonst wird eine herkommliche Rechnung gegeben. Der Kunde is einverstanden dem Irix-Store seine e-mail und sonstige Daten weiter zu geben um den Kauf zu vollziehen. Der Kunde muss Völljahrig sein (18 Jahre alt) und muss rechtlich in der Lage sein, eine solche Kaufablicklung durchzuführen. Falls die Website store.irixlens.com oder eine Bestätigung einer Bestellung Fehler in Sachen Preiss oder Zahlung aufweist und der Fehler war dem Kunde bekannt und konnte leicht korrigiert werden, kann die Faufabwicklung durch Irix-Store abgebrochen werden. In diesem Fall, alle Zahlungen aus beiden Seiten müssen zurückgegeben werden.

§ 3. Produktpreisse und Beschreibungen

Die auf der Irix-Store angezeigten Preise gelten als Handelsinformationen und sollten im rechtlichen Sinne als unverbindliche Preisempfehlung betrachtet werden. Sie werden verbindlich, nachdem die Bestellung entgegengenommen wurde. Die auf der IrixStore-Website angegebenen Preise beinhalten die anfallenden Steuern im Lieferland und gelten als Bruttopreise innerhalb der Europäischen Union. Für Kunden außerhalb der Europäischen Union gelten die angezeigten Preise mit einem Mehrwertsteuersatz von 0 %. Versandkosten werden hinzugerechnet und zum Produktpreis nach der Bestellung addiert. IrixStore übernimmt ausschließlich die Verantwortung für Preise und Beschreibungen, die auf der Website zu finden sind. Preise und Beschreibungen auf anderen Seiten sollten mit den offiziellen Angaben von IrixStore abgeglichen werden.

§ 4. Zahlung

Die Zahlung erfolgt durch PayPal oder Stripe Payments Europe, Limited, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Ireland

§ 5. Das Recht, den Kauf zu annullieren

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Laut Vorschriften vom 30 Mai 2014, hat der Verbraucher 14 Tage um den Kauf zu annullieren, ohne den Grund dafür nennen zu müssen. Um den Kauf zu annullieren, muss der Verbraucher Irix Store darüber informieren. Um den Termin nicht zu überschreiten, reicht es, wenn Sie uns Bescheid geben, dass Sie den Kauf annullieren wollen. Irix Store wird Ihre Nachricht sofort bestätigen. Wenn Sie den Kauf annullieren, erstattet der Irix Store erstattet Ihnen den Kaufpreis und die Versandkosten, und zwar auf dieselbe Weise, wie Sie bezahlt haben. Falls Sie sich eine andere Methode wünschen, müssen Sie im Irix Store informieren, wie Sie das Geld bekommen wollen. Ausnahme sind zusätzliche Versandkosten, die höher sind als die günstigste Versandoption. Das erfolgt innerhalb von 14 Tagen nachdem Sie Irix Store informiert haben, dass Sie den Kauf annullieren wollen. In Ausnahmefällen kann die Gelderstattung etwas länger dauern. Der Verbraucher fühlt sich dabei verpflichtet, das Produkt ohne Gebrauchsspuren, mit Originalverpackung und mit allem, was zur Lieferumfang gehört, zurückzugeben. Versandkosten für das zurückgegebene Produkt trägt der Kunde. SEPA-Zahlungen Rückerstattungen sind aufgrund der Verarbeitung durch das Zahlungssystem Stripe erst 8 Wochen nach dem Zahlungsdatum möglich, worauf wir keinen Einfluss haben. Alle Bestellungen, die per SEPA-Überweisung bezahlt werden, haben eine verlängerte Bearbeitungszeit, im Durchschnitt 3-4 Tage. Im Falle einer Rücksendung senden Sie die Ware bitte an die folgende Adresse: Foto-Tip, Bonarka 11, 30-415 Krakow, Polen

§ 6 Versanddetails

Die Ware wird an Kundenadresse vom unseren Lager verschickt. Versand erfolg über Polnische Post (Poczta Polska) oder über UPS Kurierdienst. Beim Zahlung über Banküberweisung, alle Adressdaten müssen angegeben werden, um den Versand zu beschleunigen. Nach 7 Arbeitstagen vom Bestelldatum ohne Zahlung, wird der Kauf und die Bestellung anulliert, das ganze muss dann vom Käufer wiederholt werden. Wir bemühen uns, damit die Produkte sofort nach dem Kauf versandbereit sind. In der Regel geht das Paket am nächsten Tag aus, bis 3 Tage kann es aber dauern, bis das Paket fertig ist. Falls Produkte nicht am Lager sind, und die Vorbereitung nimmt mehr Zeit, wird der Kunde darüber informiert. Sollten ausgewählte Produkte nicht mehr hergestellt werden oder vom Lieferanten nich mehr lieferbar sind, wird der Kunde darüber innerhalb von 30 Tagen informiert und wird entscheiden, was passiert weiter. Irix Store bemüht sich, die Wartezeit so kurz wie möglich zu halten. Möchte der Kunde Teil der Bestellung anullieren, bekommt Er das Geld vom IrixStore sofort züruck mit gleicher Zahlungmethode wie die Bestellung bezahlt wurde.

§ 7 Paketbeschädigung wärend des Transportes

Sollte das Paket Spuren von Misshandlung oder Beschädigung aufweisen, muss der Kunde beim Kurierdienst-Mitarbeiter eine Note erstellen in der die Beweise für die Beschädigung gezeigt sind. Das wird beim Klären des Falles wieterhelfen. Der Kunde hat das Recht auf die Abnahme des beschädigten Paketes zu verzichten und muss in diesem Fall IrixStore sofort darüber informieren. Sollten Beschädigungen nur von innen zu sehen sein, muss IrixStore auch informiert werden.

§ 8 Garantie

Die Garantieanschprüche werden vom IrixStore, oder – auf Kundenwünsch – direkt vom Hersteller gedeckt. Markenzeichen, Namen und Logos sind Eigentum des Besitzers, Sie sind auf der Internetseite nur für Informationszwecke. Im Fall eines Produktes, der durch Verkäfersgarantie oder Herstellersgarantie geschützt ist, hat der Kunde das Recht über ein Produkt Garantieanschpruch zu nehmen (Technische Mackel), alles gemäss Art. 556 of Zivilrecht von 23 April 1964. Bei fehlerhaften Produkten, hat der Kunde das Recht über einen gesunkenen Preiss nachzufragen oder darf vorschlagen die Ware zurückzugeben. IrixStore kann immer vorschlagen den defekten Produkt durch einen Vollwertigen zu ersetzen oder den defekten Produkt auf seine Kosten zu reparieren. Ausnahmen sind Produkte, die bereits gegen vollwertigen gatäuscht wurden oder repariert wurden. Der Kunde darf selber entscheiden, ob Er den Produkt ersetzen oder reparieren möchte – solange die Prozedur keine sehr hohen Kosten hinter sich zieht. Der Kunde kann den Kauf nicht anullieren, wenn der Defekt von kleiner Bedeutung ist. Das Recht den Produkt auszutäuschen oder reparieren erlöscht nach einem Jahr nach dem das Defekt wurde gefunden. Um einen defekten Produkt kostenfrei zu reparieren, muss das Produkt innerhalb von einem Jahr, zusammen mit Kaufquittung und Defektbeschreibung, an IrixStore geschickt werden. Produkte, die aufgrund der Garantie repariert werden sollen, werden innerhalb von 21 Tagen von Sevice repariert. Service Center wird innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfang des zur Reperatur kommenden Produktes Kontakt mit dem Kunde aufnehmen. Falls es nötig wird, bei der Reperatur das Produkt an ein Spezialwerkstatt zu schicken, wird die Gesamtreperatur länger um weitere 21 Tagen dauern. Bei Garantiereperatur muss der Kunde Kaufquittung oder MwSt-Rechnung vorliegen als beweis für den Garantieberechtigten kauf. Von Garantieleistungen ausgeschlossen sind Tätigkeiten die in der Einleitung gennant sind, Beschädigungen als Folgen von Unfälen, Stromschlägen als folge von falscher Bedienung oder von Reperaturen die durch nicht-authorisierten Werkstatten durchgeführt wurden.

§ 9 Reperaturen

Bitte senden Sie Produkte zur Reparatur an die Serviceadresse: Irix Service Center, Plk Dąbka 17, 30-732 Krakow, Polen

§ 10 Übrige Informationen

Gemäss Vorschriften von 29 Juli 2005 in Sachen “Verbrauchte Elektriche und Elektronische Geräte” hat der Kunde nach dem Kauf von Neuware den Recht Altprodukte gleicher Art an Verkäufer wiederzugeben. Sie müssen an Irix Sevice Center geschickt werden. An Adresse: Irix Service Centre, ul. Plk. Dabka 17 30-732 Krakow, Polen. Falls irgendwelche Vorschriften ausser Gesetz sein sollten, bleiben übrigen Gesetze im Kraft. Bei Fragen bitten wir e-mail an store@irixlens.com zu schicken

§ 11 Datenschutz

Alle Informationen werden durch Q Media Renata Adamczyk, Nad Potokiem 25/28 30-830 Krakow, Polen, verwaltet. Unten wrden alle Einzelheiten im einzeln erklärt.

Welche Informationen über mich werden durch Q Media gesammelt?

Wir sammlen nur die wichtigsten Informationen, die Sie bei der Kreation Ihres Kontos bei uns angeben, wie Ihr Name, Adresse, Rufnummer. Wir speichern auch Informationen wann Sie mit uns in Kontakt aufgenommen haben, über Ihre Fragen an unser Service sowie unsere Antworten. Wir nutzen auch Cockies auf unserer Seite.

Wie werden die Informationen über mich genutzt?

Wir nutzen die Informationen um Ihre Bestellungen liefern zu können, um unsere Leistungen verbessern und weitenentwickeln. Mit Ihren Daten wird Ihr Konto entstehen, damit wir unsere Leistungen (Inkl. Mobileapps) anbieten können, damit können wir auch Missbrauch von Daten erkennen und verhindern.

Teilt Q Media meine Daten mit anderen?

Wir geben Ihnen Werkzeuge um Ihr Konto zu kontrollieren und Informationen wie es benutzt wird. Gehen Sie auf Ihre Konto um:

  • Alle Daten sehen und aktualisieren zu können, wie Name, Adresse, Rufnummer, Zahlungsadresse

  • Ihre beliebten Einstellungen ädern im Bereich Nachrichten, die Sie von uns bekommen

  • Ihre Daten vom Konto zu löchen

Nehmen Sie Kontakt mit uns

Bei Fragen über unsere Richtlinien oder unseres Service, bitten wir Ihnen, den Kontat über store@irixlens.com aufzunehmen. Wir werden innerhalb von 30 Tagen antworten.

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