利用規約

§ 1 契約当事者、事業活動の範囲

www.irixlens.comウェブサイトを通じて製品を販売するIrixオンラインストア、以下「ストア」と呼びます。EUのお客様の便宜のため、商品はEU倉庫から発送され、EU内では関税や追加費用はかかりません。Irixに代わってEU倉庫からの注文配送は、ポーランドのクラクフにあるNad Potokiem 25/28に登録事務所を持つQ Media、Renata Adamczyk社によって管理されています。契約のもう一方の当事者であるストアを通じて商品を購入する者は、以下「クライアント」と呼びます。ストアがクライアントに提供する販売および配送は、本規約に従うものとします。ストアで注文を行うことにより、クライアントは本規約を承諾したものとします。

クライアントは以下の方法でストアに連絡できます：
メール: store@irixlens.com
郵送先住所: Foto-Tip ul. Bonarka 11, 30-415 Krakow, Poland.

ストアが提供するすべての商品は新品（特に明記されていない限り）であり、メーカーまたはその代理店の保証が付いています。

§ 2 契約の成立

store.irixlens.comウェブサイト上のコンテンツおよびすべての商業データは、契約を締結するための招待とみなされるべきであり、有効な契約とはみなされません。これはすべての提供製品に適用されます。注文はオンラインストアstore@irixlens.comを通じて行うことができます。VAT請求書を受け取る必要がある場合は、注文時に請求情報を入力し、該当するボックスにチェックを入れてください。そうでない場合は、領収書が発行されます。クライアントは、注文を実行するために必要なメールアドレスおよび個人データの処理にストアが同意するものとします。ストアで注文を行う自然人は、成人（18歳以上）であり、法的行為を行う完全な法的能力を有する必要があります。store.irixlens.comウェブサイトまたは注文確認に、製品価格または契約の条項に関する重大なエラー（ストアが不合理に判断し、エラーの下で契約を締結するよう促す事例として定義される）が含まれている場合、クライアントがそのようなエラーを知っていた、または容易に気付くことができた場合、またはそのようなエラーがクライアントによって引き起こされた場合、ストアは法的効果を回避することができます。このような場合、当事者はすべての相互提供を返還します。

§ 3 製品の価格と説明

store.irixlens.comウェブサイトに掲載されている製品の価格と説明は、商業情報に過ぎず、民法の意味でのオファーとはみなされません。ストアが注文を受け入れたときに拘束力を持ちます。ストアに表示されている価格には、EU配送国の税金が含まれています。EU外への配送の場合、価格はVATなしで表示されます。発送費用は別途請求され、注文時に計算されます。ストアは、store.irixlens.comウェブサイトに掲載されている製品の価格と説明にのみ責任を負います。他のウェブサイト（価格エンジンなど）に掲載されている価格と説明は、ストアの公式ウェブサイトと比較する必要があります。

§ 4 支払い

クライアントは、Gdanskのul. Nowrida 4、郵便番号: 80-280、KRS: 0000227278に所在するStripe, Inc.またはPayPal送金を利用できます。

§ 5 契約からの撤回権

民法の規定に従い、消費者は、事業者と取引を行う自然人であり、その取引が直接的にその事業または職業活動に関連しない場合に定義されます。2014年5月30日の消費者権利に関する法律に従い、消費者は理由を示さずに14日以内に契約から撤回する権利を有します。撤回権を行使するには、消費者はこの契約から撤回する決定を明確な声明でストアに通知する必要があります。消費者は、商品と注文の証明書をストアの住所、Foto-Tip ul. Bonarka 11, 30-415 Krakow, Polandに送付して契約から撤回することができます。撤回期限を守るには、撤回期限が切れる前に撤回権を行使する意思を通知するだけで十分です。ストアは、撤回通知を受け取ったことを直ちに確認します。撤回の場合、ストアは直ちにすべての受け取った支払いを返金し、商品配送費用（当社が提供する最も安価な標準配送方法以外の選択された配送方法に起因する追加費用を除く）を含め、契約からの撤回の決定が通知された日から14日以内に返金します。ストアは、元の取引を完了するために使用された支払い方法を使用して支払いを返金しますが、消費者が別の解決策に明示的に同意した場合を除きます。消費者は、撤回日から14日以内に商品を直ちに返送する義務があります。期限を守るには、期限が切れる前に商品を再送するだけで十分です。ストアは、商品を受け取るまで、または再配送の証明が提供されるまで、どちらか早い方が発生するまで、支払いの返金を保留する権利を留保します。クライアントが契約から撤回し、通常の取り扱いの範囲内で商品を返送した場合、ストアはクライアントに商品の価値と配送費用を返金します。撤回権に基づく商品の返品にかかる費用はクライアントが負担します。商品は変更されていない状態で返送されるべきです。消費者は商品を確認することができ、商品の性質、特徴、および操作上の品質を判断するために必要以上の取り扱いによって引き起こされた商品の価値の減少に対して責任を負います。消費者は、可能な輸送損傷を最小限に抑えるために、元の損傷していない包装で商品を返送するべきです。

Stripe決済システムによる支払い処理のため、SEPA支払いの返金は支払いが行われてから8週間後より早くはできず、早期に返金を行う方法はありません。SEPAで支払われたすべての注文は、他の支払い方法と比較して3〜4日延長された処理時間がかかります。

§ 6 配送条件

商品は、クライアントが提供した住所に郵便または他の宅配会社のサービスを使用して倉庫から発送されます。商品はポーランド郵便、UPS配送会社または他の宅配会社によって配送されます。ストアの口座への送金が支払い方法として選択された場合、クライアントのフルネームと注文番号を支払いタイトルボックスに入力して、配送プロセスを円滑にします。クライアントが選択した支払い方法が前払いであり、7日以内に支払いが行われなかった場合、契約（注文およびその確認）は無効となり、その場合クライアントは注文を再提出する必要があります。注文の実行時間は、パッケージの準備とクライアントへの配送に費やされる時間をカバーします。私たちは、製品ができるだけ早く出荷できるよう努めています。製品を準備し、営業日のみ出荷します。商品が在庫にある場合、注文完了の標準期限は1〜3営業日です。商品が在庫にない場合、配送時間が延長される可能性があり、クライアントにメールで通知されます。特別な場合、期限がわずかに延長されることがあります。注文は、商品が在庫にある場合、またはストアのサプライヤーから入手できる場合にのみ実行されます。注文された商品の一部が利用できない場合、クライアントは注文の状況について通知され、注文の実行方法を決定します。ストアは、これを30日以内にクライアントに通知し、この時間を最小限に抑えるためにあらゆる努力をします。商品が利用できない場合（在庫切れまたはストアのサプライヤーから入手できない場合）、またはクライアントの注文が完了できない場合、ストアはこれをクライアントに通知し（ストアはこれを30日以内にクライアントに通知し、この時間を最小限に抑えるためにあらゆる努力をします）、クライアントが商品配送を待つか注文をキャンセルするかを自由に決定できるようにします。クライアントが支払い済みの注文をキャンセルすることを決定した場合、ストアは直ちにクライアントが商品を支払うために使用した同じ支払い方法を使用してこの支払いを返金します。

§ 7 輸送中に発生した損害

注文された製品を含む出荷に損害の痕跡がある場合、損害の責任（クライアントまたは宅配会社によって引き起こされたかどうか）を確立するために、クライアントは宅配会社の従業員の立ち会いのもとで損害報告書を作成することを約束します。適切に作成されたプロトコルは、損害が発生した時期を特定するのに役立ちます。クライアントは損害を受けた出荷を受け取ることを拒否することができ、その場合は直ちにストアに通知する必要があります。クライアントが外部から見えない損害を持つパッケージを受け取った場合、クライアントは直ちにstore@irixlens.comにメールを送信してストアに通知する必要があります。

§ 8 保証

保証はストアを通じて、またはクライアントの要求に応じて直接メーカーから実行されます。商標、情報、名前、ロゴは、それぞれの法的所有者の財産とみなされます。それらは情報目的でのみ当社のウェブサイトに掲載されています。メーカーまたは販売代理店の保証が付いている製品の場合、クライアントは損傷した製品に関して以下の方法で苦情を申し立てることができます。a. 提供された保証に基づく権利を行使する b. 売主に対する保証に基づく権利を行使する ストアは、1964年4月23日の民法の第556条およびその後の条項に定められた物理的および法的欠陥に対して保証の下で責任を負います。物理的な損傷は、販売されたアイテムが契約に適合していないことを意味し、契約の目的から生じる状況または使用意図によりアイテムが持つべき特徴を欠いている場合、またはクライアントがストアによって保証された特徴を持たない場合、契約の締結時にストアによって通知された目的に適していない場合、または不完全なアイテムがクライアントに配送された場合に発生します。アイテムの法的欠陥は、アイテムが第三者の所有物であるか、第三者の権利で負担されている場合、または使用または処分の制限が適切な機関の決定または判決から生じる場合に発生します。アイテムが欠陥がある場合、クライアントは価格の削減を要求するか、契約から撤回することができます。ただし、ストアがそのような欠陥のあるアイテムを欠陥のないアイテムに交換するか、欠陥を取り除く場合を除きます。この制限は、アイテムがすでにストアによって交換または修理された場合、またはストアがアイテムを欠陥のないアイテムに交換した場合、または欠陥を取り除いた場合には適用されません。アイテムが欠陥がある場合、クライアントはアイテムの交換を要求するか、欠陥を取り除くことを要求することもできます。消費者は、ストアが提案した欠陥の除去の代わりに、欠陥のないアイテムへの交換を要求するか、アイテムの交換の代わりに欠陥の除去を要求することができます。ただし、消費者が選択した方法で契約に適合させることが不可能であるか、ストアが提案した方法と比較して過剰な費用がかかる場合を除きます。欠陥が重要でない場合、クライアントは契約から撤回することはできません。欠陥の除去または欠陥のないアイテムへの交換の請求は、欠陥の確認から1年後に期限切れとなります。消費者の場合、期限は2年以内に終了することはできません。ストアによって認識されるためには、クライアントは購入証明書と苦情の説明を添えて苦情の対象となる製品を提供する必要があります。保証期間中に発生した欠陥に関する苦情は、ストアが苦情のある商品を受け取った時点から21日以内に審査されます。ただし、ストアはそのような手紙を受け取った後14日以内にクライアントの保証要求に返信します。専門のサービスに再送する必要がある場合や時間のかかるテストを実施する必要がある場合、上記の期間はさらに21日延長されることがあります。クライアントは、ストアで購入されたことを確認する文書（領収書、VAT請求書）を添付する必要があります。ストアは、CODで再送された出荷を受け付けません。保証は、ユーザーマニュアルに記載されたメンテナンス、事故、雷による損傷、不適切な操作による損傷、無許可のサービスによる損傷、機械的損傷、消耗品をカバーしません。

§ 9 返品と修理

修理はサービスセンターによって管理されます：Irix Service Center ul. Plk Dabka 17, 30-732 Krakow, Poland

§ 10 残りの規定

2005年7月29日の廃電気電子機器法（法律第180号、項目1495）に従い、電気または電子機器を購入するクライアントは、新しい製品を購入したストアに同じタイプの古い（使用済み）機器を返却する権利を有します。その可能性を利用したいクライアントは、使用済みの機器をIrix Service Center ul. Płk Dąbka 17, 30-732 Kraków, Polandに再送するよう求められます。本規約の1つ以上の条項が無効とされた場合、残りの条項はその完全な効力と効果を保持します。上記の文書でカバーされていないすべてのケースでは、関連する民法の規定が適用されます。疑問や質問がある場合は、store@irixlens.comにメールを送信してお問い合わせください。

§ 11 データ保護

あなたのデータの管理者は、Q Media Renata Adamczyk, Nad Potokiem 25/28, 30-830, Krakow, Polandです。このセクションでは、Q Mediaがあなたのアカウントに関してどのようなデータを収集し、それをどのように使用し、収集したデータに関してあなたが持つ選択肢について説明します。

Q Mediaは私についてどのような情報を収集しますか？

アカウントを作成する際に、名前、住所、メールアドレス、電話番号などの基本情報を収集します。

また、お問い合わせ時に情報を記録し、カスタマーサービスのリクエストや、あなたが何を尋ね、どのように対応したかを説明するメモや詳細を含めます。また、ウェブサイトでのインタラクションや使用状況に関する情報を収集するために、クッキーや類似の技術を使用します。

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私たちは、あなたに提供するサービスを提供、改善、更新、強化するために、あなたに関する情報を使用します。たとえば、あなたのアカウントを作成し、サービス（ウェブサイトやモバイルアプリケーションを含む）や製品を提供し、詐欺や悪用を検出し防止するために、あなたに関する情報を使用します。

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アカウント情報を管理し、その使用方法に関するガイダンスを提供するツールを提供します。アカウントにアクセスするか、以下の方法でお問い合わせください：

• 名前、メールアドレス、電話番号、請求先住所などのアカウント情報を表示および更新します。

• アカウントおよび製品関連メッセージやマーケティングコミュニケーションを受け取るための連絡先の設定を表示および更新します。

• アカウントに保存されている個人データを削除します。

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プライバシーポリシーやサービスの実践に関する質問、懸念、または苦情がある場合は、store@irixlens.comまでメールでお問い合わせください。

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