§1 Parti del contratto, ambito dell'attività commerciale
  1. Negozio online Irix, che vende i prodotti tramite il sito Web store.irixlens.com, di seguito denominato Negozio. Per comodità dei clienti dell'UE, le merci vengono spedite dal magazzino in UE e sono esenti da dazi o costi aggiuntivi all'interno del territorio UE. Gli ordini vengono gestiti dalla società:
    Delta Hubert Adamczyk
    30-830 Kraków
    ul. Nad Potokiem 25/28
    Partita IVA: 678-170-38-79
    N. REA: 356687573
    La seconda parte del Contratto, che acquista i beni tramite il Negozio, di seguito verrà chiamata il Cliente.
  2. La vendita e le consegne offerte dal Negozio al Cliente sono soggette al presente Regolamento. Effettuando un ordine nel Negozio il Cliente accetta il presente Regolamento.
  3. Modalità di contatto disponibili:
    • e-mail: store@irixlens.com
    • indirizzo di corrispondenza:: Foto-Tip, ul. Bonarka 11, 30-732 Krakow, Polonia
  4. Tutti i prodotti disponibili offerti nel Negozio sono nuovi (salvo diverse indicazioni) e coperti dalla garanzia del produttore o rivenditore.
§2 Conclusione del contratto
  1. I contenuti e tutte le informazioni commerciali presenti sul sito store.irixlens.com devono essere trattati come un invito alla conclusione del contratto, ai sensi dell'articolo 71 del codice civile, e non come il contratto vincolante. Questo vale per l’intera gamma di prodotti disponibili.
  2. Gli ordini possono essere effettuati tramite:
    • il negozio online
    • email: store@irixlens.com (24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana)
  3. Per ricevere la fattura è necessario selezionare l'apposita casella e fornire i dati necessari prima di confermare l’ordine. In caso contrario verrà rilasciato lo scontrino fiscale.
  4. Il Cliente acconsente al trattamento del proprio indirizzo e-mail e dei propri dati personali da parte del Negozio al fine dell'evasione dell'ordine (in conformità alle disposizioni vigenti della legge sulla protezione dei dati personali del 29 agosto 1997).
  5. Persona fisica che vuole effettuare un ordine nel Negozio deve essere maggiorenne (18 anni compiuti), nonché avere piena capacità giuridica.
  6. Se sul sito web store.irixlens.com o nella conferma dell’ordine sono presenti degli errori significativi (definiti come tali, che se il Negozio non avesse agito sotto l'influenza dell’errore, e valutato la questione in modo ragionevole, non avrebbe mai concluso tale contratto) per quanto riguarda il prezzo del prodotto o il contenuto del contratto, e il Cliente era a conoscenza di tali errori oppure erano facili da notare o l'errore è stato generato dal Cliente, il Negozio può sottrarsi alle conseguenze giuridiche. In questo caso, le Parti restituiranno reciprocamente tutte le prestazioni erogate.
§3 Prezzi e descrizioni dei prodotti
  1. Sia i prezzi che le descrizioni dei prodotti presenti sul sito store.irixlens.com costituiscono solo un'informazione commerciale e non un'offerta ai sensi del Codice Civile. Diventano vincolanti al momento della conferma dell'ordine da parte del Negozio.
  2. I prezzi indicati in questo negozio sono lordi e comprensivi delle aliquote d'imposta vigenti nel paese di consegna all'interno dell'Unione Europea. Invece, per i paesi extra UE, i prezzi sono indicati con aliquota IVA pari allo 0%.
  3. Le spese di spedizione vengono calcolate separatamente ed indicate al momento del completamento dell'ordine. Approssimative, le spese di spedizione possono essere verificate nella sezione spedizione/consegna.
  4. Il Negozio risponde solamente per i prezzi e descrizioni dei prodotti presenti sul sito del Negozio store.irixlens.com. I prezzi e le descrizioni pubblicate su altri siti (p. es. sui siti Web di confronto prezzi ecc.) devono essere verificati con quelli presenti sul sito del Negozio.
§4 Pagamenti
  1. Il cliente può effettuare il pagamento tramite Paypal.
  2. I pagamenti vengono anche gestiti da Stripe Payments Europe, Limited, The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Co. Dublin, Ireland
§5 Diritto di recesso
  1. Per Consumatore, in conformità al codice civile, si intende una persona fisica che contrae con un imprenditore un’azione legale non connessa direttamente alla propria attività imprenditoriale o professionale.
  2. Ai sensi della legge del 30 maggio 2014 sui diritti dei consumatori, il Consumatore ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione. Per poter esercitare il diritto di recesso dal contratto, il Consumatore deve informare il Negozio della sua decisione di recedere dal contratto mediante un'esplicita dichiarazione. Il Consumatore deve inviare la dichiarazione di recesso insieme alla merce e alla prova d'acquisto all'indirizzo Foto-Tip, ul. Bonarka 11, 30-415 Cracovia, Polonia. Per rispettare i termini di recesso dal contratto è sufficiente inviare una comunicazione relativa alla volontà di recedere dal contratto prima della scadenza del termine del diritto di recesso. Il negozio invierà immediatamente la conferma di avvenuta ricezione della comunicazione del recesso dal contratto.
  3. In caso del recesso dal contratto, il Negozio restituirà tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di spedizione (salvo i costi aggiuntivi derivanti dalla scelta della modalità di spedizione diversa dalla spedizione standard più economica da noi proposta), immediatamente e comunque non oltre ai 14 giorni dalla data in cui il Negozio è stato informato della decisione di recedere dal presente contratto. Il rimborso verrà effettuato dal Negozio utilizzando le stesse modalità di pagamento utilizzate nella transazione originale, a meno che il Consumatore non accetti espressamente una soluzione diversa.

  4. Il consumatore è obbligato a restituire il prodotto immediatamente, e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui ha receduto dal contratto. Per rispettare i termini è sufficiente restituire gli articoli prima della scadenza.
  5. Il Negozio si riserva il diritto di trattenere il rimborso fino al ricevimento del prodotto o fino a quando non vi sarà fornita prova della rispedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
  6. In caso di recesso dal contratto e della restituzione della merce in uno stato non eccedente ai limiti dell'ordinaria gestione da parte del Cliente, il Negozio si impegna a restituire al Cliente il valore del prodotto e delle spese di spedizione. Le spese di restituzione della merce al Negozio, in regime del diritto di recesso, sono a carico del Cliente.
  7. Al fine di garantire un rapido esercizio del diritto di recesso dal contratto, si prega di inviare insieme alla merce spedita la dichiarazione in forma cartacea, che faciliterà e snellirà l’intera procedura di reclamo. La merce deve essere restituita intatta. Il Consumatore può controllare il prodotto, ma è responsabile della riduzione del valore del prodotto risultante da un uso diverso da quello necessario per stabilire le caratteristiche e il funzionamento del bene. Il Consumatore deve restituire la merce nella confezione originale ed integra per ridurre al minimo le possibilità del danneggiamento durante il trasporto.
  8. Le spese di reso sono interamente a carico del Cliente (ovvero le spese della rispedizione e consegna da noi).
  9. Il rimborso del pagamento effettuato tramite il bonifico SEPA, a causa delle procedure di elaborazione dei sistemi di pagamento Stripe, sarà possibile solamente dopo 8 settimane dalla data del pagamento e non dipende da noi. I tempi di evasione degli ordini pagati tramite il bonifico SEPA verranno prolungati mediamente di 3-4 giorni.
§6 Condizioni di consegna
  1. La spedizione della merce, dal magazzino all'indirizzo indicato dal Cliente, viene effettuata tramite Poczta Polska (Poste Polacche) o corriere. La merce viene consegnata tramite poste nazionali del paese destinatario, corriere UPS o tramite altro corriere.
  2. Per facilitare e velocizzare la spedizione, in caso della scelta del pagamento con bonifico bancario su c/c. del Negozio, si prega di indicare nella causale del bonifico il numero dell'ordine e il nome e cognome del Cliente.
  3. In caso della scelta della modalità di pagamento anticipato, se il pagamento non verrà effettuato entro i 7 giorni, il contratto decade (l’ordine e relativa conferma dell’ordine), il Cliente dovrà effettuare nuovamente il suo ordine.
  4. I tempi di evasione dell'ordine comprendono il tempo della preparazione del pacco per la spedizione ed il tempo della consegna al Cliente. Partiamo dal presupposto che i prodotti devono essere pronti per la spedizione nel più breve tempo possibile. La preparazione del prodotto per la spedizione e la sua spedizione avvengono solamente nei giorni feriali. Se la merce è disponibile a magazzino, il tempo standard di elaborazione dell'ordine è compreso tra 1 e 3 giorni lavorativi, se invece il prodotto ordinato dovesse risultare non disponibile a magazzino i tempi potranno essere prorogati. In tal caso il Cliente sarà avvisato dell’imprevisto via e-mail o telefonicamente. In casi particolari i tempi possono leggermente protrarsi.
  5. L'ordine verrà evaso a condizione della disponibilità della merce in magazzino o presso i fornitori del Negozio. In caso di mancata disponibilità di una parte parte dei prodotti ordinati, il Cliente verrà informato sullo stato dell'ordine e potrà decidere come preferisce procedere. Il Negozio si riserva 30 giorni di tempo per informare il Cliente dell’inconveniente, ma farà il possibile per ridurre questo tempo al minimo.
  6. In caso di mancata disponibilità della merce (sia a magazzino che presso i fornitori del Negozio) o dell’impossibilità di evasione dell’ordine, il Negozio si impegna di informare il Cliente dell'accaduto (il Negozio si riserva 30 giorni di tempo per informare il Cliente dell’inconveniente, ma farà il possibile per ridurre al minimo questo tempo), lasciando a lui la decisione su come preferisce procedere (se preferisce attendere la nuova disponibilità della merce o se desidera annullare il suo ordine). In caso di annullamento dell'ordine, se il Cliente ha già effettuato il pagamento della merce, il Negozio provvederà immediatamente al rimborso dell'importo dovuto, tramite la medesima modalità utilizzata dal Cliente per l'acquisto della merce.
§7 Danneggiamento durante il trasporto
  1. Se il pacco con la merce ordinata dovesse presentare dei segni di danneggiamento, per poter stabilire il responsabile del danno (se la responsabilità è da parte del Cliente o del vettore/corriere), il Cliente è tenuto a effettuare la denuncia scritta del danno in presenza del vettore/corriere, per fornirà la prova che il danno è avvenuto durante il trasporto. La corretta preparazione della sopra citata denuncia accelererà le tempistiche della individuazione del momento in cui si è verificato il danno.
  2. Il Cliente ha il diritto di rifiutare la spedizione danneggiata, in tal caso è obbligato a comunicare immediatamente l’accaduto al Negozio.
  3. In caso di ritiro del pacco con danni invisibili dall'esterno il Cliente dovrebbe avvisare immediatamente il corriere e il Negozio tramite e-mail store@irixlens.com.
§8 Garanzia
  1. I prodotti sono coperti dalla garanzia del Negozio o su richiesta del Cliente direttamente dalla garanzia del produttore. I marchi, le informazioni, le denominazioni o il logo sono di proprietà dei titolari legali. Sono stati pubblicati sul sito solamente a scopo informativo.
  2. In caso del prodotto coperto dalla garanzia del produttore o rivenditore il Cliente può far valere la garanzia su prodotto difettoso:
    • avvalendosi dei diritti derivanti dalla garanzia legale
    • avvalendosi dei diritti derivanti dalla garanzia del venditore
  3. SIl negozio risponde in garanzia per vizi fisici e legali di cose in misura prevista dall'articolo 556 e successivi in ambito previsto dal decreto legge del 23 aprile 1964 del Codice Civile.
  4. Il difetto fisico dell'oggetto consiste nella non conformità dell'oggetto venduto al contratto, quindi, se le caratteristiche dell'oggetto non sono conformi al contratto, alle condizioni o finalità, non ha le caratteristiche che il Negozio ha dichiarato al Cliente, non è idoneo all'utilizzo sul quale il Cliente ha informato il Negozio al momento della conclusione del contratto e il Negozio non ha contestato la possibilità di tale utilizzo, oppure il Cliente ha ricevuto il prodotto incompleto.
  5. I reclami per vizi sorti durante il periodo di garanzia vengono elaborati entro 21 giorni dalla data del ricevimento da Negozio della spedizione con la merce contestata. Il Negozio risponderà alla richiesta del Cliente, che si avvale dei diritti previsti dalla garanzia, entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo. In caso di necessità dell’invio della apparecchiatura ad un altro centro specializzato, o se sono necessarie le prove che richiedono più tempo, questo periodo potrà essere prolungato di altri 21 giorni. Il Cliente è tenuto a fornire la prova di acquisto del nostro punto vendita (lo scontrino fiscale o la fattura) e il modulo di reclamo compilato.
  6. Difetto legale di un bene si verifica quando l'oggetto è di proprietà dei terzi o è gravato da un diritto dei terzi, quando la limitazione dell'utilizzo o della sua gestione sono vincolati da un provvedimento dell'ente di competenza.
  7. Se il prodotto presenta un difetto, il Cliente può presentare la richiesta di riduzione del prezzo o di recedere dal contratto, a meno che il Negozio non sostituisca immediatamente il prodotto difettoso con un prodotto privo di difetti o rimuova il difetto. Questa condizione non viene applicata se il prodotto è già stato precedentemente sostituito o riparato dal Negozio, oppure se il Negozio non ha adempiuto all'obbligo di sostituire il prodotto con uno non difettoso o non ha rimosso i suoi difetti.
  8. Se il prodotto è difettoso, il Cliente può pretendere la sostituzione del prodotto con uno non difettoso o la rimozione del difetto.
  9. Il Consumatore può richiedere la sostituzione del prodotto con un altro privo dei difetti al posto della proposta dal Negozio della rimozione del difetto, oppure richiedere la rimozione del difetto al posto della sostituzione proposta dal Negozio a meno che per portarlo alla conformità al contratto la riparazione risulti impossibile o troppo costosa con le modalità scelte dal Consumatore al rispetto alla modalità proposta dal Negozio.
  10. Il Cliente non può recedere dal contratto se il difetto è irrilevante.
  11. La richiesta della rimozione del difetto o della sostituzione del prodotto con un altro privo di difetti decade dopo un anno dalla scoperta del difetto. In caso del Consumatore, il termine di prescrizione non può decadere prima dei due anni.
  12. Il Cliente, per far sì che il Negozio elabori il reclamo, deve consegnare il prodotto reclamato insieme alla prova di acquisto e alla descrizione del difetto reclamato.
  13. I reclami per vizi sorti durante il periodo di garanzia vengono elaborati entro 21 giorni dal momento del ricevimento dal Negozio della spedizione con la merce contestata. Il Negozio risponderà alla richiesta del Cliente, che si avvale dei diritti previsti dalla garanzia, entro 14 giorni dal ricevimento del reclamo. In caso di necessità dell’invio della apparecchiatura ad un altro centro specializzato, o se sono necessarie le prove che richiedono più tempo, questo periodo può essere prorogato di altri 21 giorni. Il Cliente è obbligato a fornire la prova di acquisto del nostro punto vendita (lo scontrino fiscale o la fattura) e il modulo di reclamo compilato.
  14. I pacchi restituiti con contrassegno non saranno accettati dal Negozio.
  15. La garanzia del venditore non copre:
    • le manutenzioni indicate in manuale
    • i danni incidentali o causati dalle scariche atmosferiche
    • i danni causati dall’uso improprio
    • i danni causati dai centri non autorizzati
    • i danni meccanici
    • i materiali di consumo come: lampadine, batterie, ecc.
§9 Altre clausole
  1. Ai sensi del decreto legge del 29 luglio 2005 sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (Gazzetta Ufficiale n. 180, n. 1495), il Cliente al momento dell'acquisto di apparecchiature elettriche o elettroniche, ha il diritto alla restituzione delle apparecchiature vecchie (usate) della stessa categoria al negozio in quale ha acquistato il nuovo prodotto. I clienti che desiderano usufruire di questa possibilità sono pregati di contattarci.
  2. Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni risultassero inefficaci, le rimanenti disposizioni restano efficaci.
  3. Nelle questioni non previste da questo documento, si applicano le disposizioni del codice civile.
  4. In caso di dubbi o delle domande preghiamo di contattarci via e-mail store@irixlens.com.
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A causa del cambiamento delle disposizioni sulla protezione dei dati personali, forniamo tutte le informazioni, inclusi i diritti relativi al trattamento dei dati personali. I dati personali forniti durante la registrazione / effettuazione dell’ordine nel nostro negozio online vengono amministrati da Delta, Hubert Adamczyk con sede a Cracovia. I tuoi dati personali saranno trattati ai fini dell'elaborazione degli ordini (compresa la loro condivisione con partner ed entità vincolate da accordi di distribuzione con Delta, Hubert Adamczyk) e del marketing diretto effettuato da Delta, Hubert Adamczyk, nonché allo scopo di esaminare il livello di qualità del servizio e la soddisfazione del cliente. Il trattamento dei dati personali è necessario per raggiungere le finalità sopra indicate e gli interessi legittimi dell'amministratore corrispondenti a tali finalità. Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma necessario per l'espletamento delle suddette attività. La conseguenza del mancato conferimento dei dati personali, nonostante sia volontario, impedirà lo svolgimento delle suddette attività. I dati personali da Lei forniti verranno trattati in conformità alle disposizioni dell'art. 6 sec. 1 lit. b e f del REGOLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO E DEL CONSIGLIO del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/ 46/CE, e nel restante ambito - concessa previo Suo consenso. I dati personali saranno trattati fino alla revoca del proprio consenso a Delta, Hubert Adamczyk. Hai il diritto di presentare la denuncia all'organo di controllo in materia della protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei dati personali da parte di Delta, Hubert Adamczyk violi le disposizioni sulla protezione dei dati personali. I tuoi dati personali da noi trattati non saranno trasferiti ai paesi terzi. I dati personali non saranno trattati in modo automatico e non saranno oggetto di profilazione. Hai il diritto di accedere ai tuoi dati personali e il diritto di rettificare, cancellare o limitare il trattamento, il diritto di trasferire i dati e il diritto di opposizione al loro trattamento in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento, che è stato effettuato in conformità al consenso prima della revoca. Se desideri modificare l'ambito del trattamento dei dati, inclusa l'obiezione e/o la revoca del tuo consenso, ti preghiamo di inviarci una mail al seguente indirizzo: store@irixlens.com

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